LGPD e privacidade
A Braluma trata dados pessoais de clientes, candidatos e licenciados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Abaixo listamos finalidades, bases legais e como exercer seus direitos.
Dados que tratamos
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone, endereço/CEP (para roteamento de unidade).
- Dados de agendamento: serviço, duração, data/hora, notas e consentimento.
- Dados de pagamento: referências do PSP e status (não armazenamos dados de cartão).
- Dados de candidatura: CPF, documentos enviados, experiência e disponibilidade.
- Dados técnicos: IP, dispositivo, métricas de uso para segurança e performance.
Finalidades e bases legais
- Execução de contrato: realizar agendamentos, pagamentos e candidaturas.
- Legítimo interesse: melhorar segurança, detectar fraude e medir performance.
- Consentimento: comunicações de marketing e armazenamento opcional de contato.
- Obrigação legal: registros fiscais e contábeis conforme legislação aplicável.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação ou revogação de consentimento.
Envie sua solicitação para privacidade@braluma.com.br e informe o e-mail ou telefone usado na plataforma. Responderemos em até 15 dias.
Segurança e retenção
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e verificação de segurança (Turnstile).
- Limitação de acesso a dados por função e logs de auditoria.
- Retenção mínima necessária para cumprir finalidades e obrigações legais.
Contato do DPO
E-mail: dpo@braluma.com.br